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il viaggio del consumatore

Il viaggio del consumatore

Il Buyer's Journey, ovvero il viaggio del consumatore, è il percorso che ogni possibile cliente svolge prima di arrivare all’acquisto di un servizio o di un prodotto. Questo cammino si compone di tre fasi ben distinte: consapevolezza, considerazione e decisione di effettuare l’acquisto. Conoscere nel dettaglio queste tre fasi, ci permette di comprendere i progressi che un...

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